IT outsourcing pro firmy
Staráme se o vaše IT jako interní tým, jen bez nákladů na vlastní IT oddělení. HelpDesk, správa sítě a serverů, proaktivní monitoring i strategické poradenství pro firmy od 20 do 500 zaměstnanců po celé ČR.
Proč outsourcovat IT právě k nám
IT outsourcing od Imao znamená jeden tým, který zná vaši infrastrukturu do posledního kabelu – a řeší problémy dřív, než je zaznamenáte.
Rychlá reakce
Na běžné požadavky reagujeme do 4 hodin, na kritické incidenty do 1 hodiny.
Proaktivní monitoring
Servery, síť i klíčové služby průběžně hlídáme. Většinu problémů vyřešíme dřív, než se projeví.
Bezpečnost jako standard
Zálohy, aktualizace a zabezpečení sítě jsou součástí služby, ne příplatek na faktuře.
Externí IT oddělení, které se chová jako interní
IT outsourcing je převzetí správy firemního IT externím partnerem. Místo vlastního IT oddělení máte k dispozici tým specialistů na sítě, servery, uživatelskou podporu i bezpečnost – a platíte jen za to, co opravdu využijete.
V Imao se o firemní IT staráme od roku 2005. Spravujeme počítačové sítě, Linux i Windows servery a pracovní stanice. Díky proaktivnímu monitoringu a pravidelným konzultacím víte, v jakém stavu vaše IT je a co je potřeba řešit dál.
Kompletní správa IT na jednom místě
Rozsah IT outsourcingu nastavíme podle velikosti firmy, počtu uživatelů a toho, co už máte. Jeden kontakt, jedna odpovědnost – žádné přehazování problému mezi dodavateli.
Co je zahrnuto?
- HelpDesk a uživatelská podpora
- Správa počítačové sítě
- Správa Linux a Windows serverů
- Správa pracovních stanic a tiskáren
- Proaktivní monitoring infrastruktury
- Bezpečnost a aktualizace
- Strategické IT poradenství
- Pravidelné konzultace
Jak spolupráce probíhá?
Nezávazná konzultace
Zjistíme, co potřebujete, jak dnes vaše IT funguje a co vás na něm nejvíc trápí.
Analýza prostředí
Zmapujeme síť, servery, zařízení i licence a navrhneme priority a rozsah správy.
Převzetí správy
Nastavíme monitoring, přístupy a dokumentaci. Převzetí plánujeme tak, aby neomezilo provoz.
Průběžná péče
Staráme se o provoz, řešíme požadavky a na pravidelných konzultacích plánujeme další rozvoj.
Reakční doby a parametry podpory
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Reakce na běžné požadavky | do 4 h |
| Reakce na kritické incidenty | do 1 h |
| Průměrná doba opravy problému | 5 minut |
| Monitoring infrastruktury | proaktivní, průběžný |
| Pro koho | firmy od 20 do 500 zaměstnanců |
| Působnost | celá ČR |
Co pro vás konkrétně řešíme
Od každodenních požadavků uživatelů po dlouhodobou strategii – IT outsourcing pokrývá celý životní cyklus firemního IT.
HelpDesk pro uživatele
Pomůžeme s počítačem, tiskárnou, e-mailem i přístupy. Rychle, srozumitelně a bez zbytečné byrokracie.
Sítě a servery
Navrhneme, nastavíme a spravujeme firemní síť, Linux i Windows servery tak, aby byly stabilní a bezpečné.
Strategie a rozvoj
Pomůžeme naplánovat obnovu hardwaru, cloudové služby i rozpočet na IT, aby technologie firmu podporovaly.
Imao v číslech
- 300
- Spravovaných domén
- 4 500+
- E-mailových schránek
- 99,9 %
- Dostupnost služeb
- 5 minut
- Průměrná doba opravy problému
Přijeďte na kávu
Děláme nejlepší kafe. Napište nám a domluvíme nejvhodnější termín. Žádné prodejní skripty, jen upřímný rozhovor o vašem IT.
Napište nám